Reclamação não respondida

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Recife - PE

12/12/2024 às 13:14

ID: 204465775

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Comprei no dia 21 de novembro uma pulseira e corrente de modelo Cartier, após diversas insistências de contato o pedido foi postado apenas dia 27 de novembro, o produto chegou no dia 3 de dezembro por conta do atraso deles postarem o pedido, após abrir o pacote, notei que o produto veio errado, tanto a corrente como a pulseira, a corrente veio um modelo diferente e a espessura mais fina, e escureceu em menos de 3 horas de uso.

Já a pulseira a mesma situação, e ainda teve um agravante, assim que coloquei no braço ela se soltou toda, caindo aos pedaços, sem nenhum tipo de solda no produto, e escureceu também.

Estou sem usar os produtos, paguei ******* reais e ainda veio incorreto e ainda por cima produto ruim que nem para remendar presta.

Estou tentando contato a dias com as atendentes e nenhuma dela me dá o suporte devido, a atendente se chama Natla, atendente horrível e o suporte dela pior ainda, e a empresa que diz ser confiável, não está passando confiança alguma na hora de dar a garantia, queria o produto correto ou a devolução dos valores, mas nem isso estão sendo capaz de fazer.

Estou extremamente decepcionado com a compra que fiz, E de ter jogado dinheiro fora.

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