Ligações indevidas
Resolvido
Sarzedo - MG
19/06/2026 às 23:25
ID: 251886623
Me ligam todos os dias, e não fiz nenhuma solicitação, atrapalha a vida da gente.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:52
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e, em respeito à sua solicitação,
já prossegui com a exclusão do seu número de telefone de nossa base de contatos.
Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente o processamento dessa
atualização internamente para garantir que as ligações sejam cessadas prontamente.
Ressalto que esta ação visa garantir que sua solicitação seja plenamente respeitada,
encerrando qualquer incômodo anterior. Reitero que mantenho o monitoramento direto para
assegurar a efetividade deste ajuste e que o suporte prossiga de forma clara e eficiente.
Reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à
disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Thaina | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 19:34
As ligações cessaram, por enquanto e espero que assim permaneça.
Tive que buscar ajuda no ReclameAqui porque ao primeiro momento que foi solicitado a retirada do meu número se tivesse atendido minha solicitação, não teria essa chateação.
Obrigado RECLAMEAQUI.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3