[Editado pelo Reclame Aqui] da RL SUPLEMENTOS ESPORTIVOS pela Magazine Luiza

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tubarão - SC

17/02/2024 às 08:41

ID: 182743407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/12/23 efetuei uma compra no Magazine Luiza do Ostarine na Androtech que foi vendido pela RL SUPLEMENTOS ESPORTIVOS. Número do pedido *******.

"O fato é que o produto ostarine da Androtech Research que recebi, não é original. O rótulo da embalagem tem mau acabamento; alguns pequenos relevos na parte de cima e baixo não fixados no frasco, me chamou a atenção também a facilidade com que o mesmo pode ser tirado facilmente do frasco. Mas o fato que comprova que o produto não é original, é que o mesmo não fez/faz efeito. Tomei por alguns dias e não tive nenhum efeito. Já tomei ostarine e conheço muito bem os seus efeitos, inclusive da marca Androtech Research (que era original) e também de outra marca."

Solicitei a devolução do produto e a Magazine Luiza prontamente me respondeu e forneceu um código para a devolução do produto, por logista reversa. Fui numa agência dos Correios e efetuei a postagem. Acompanhando o status e atualizações do objeto (código de rastreamento *******): 07/02/24: Objeto encaminhado para retirada no endereço indicado, 14/02/24: NÃO PROCURADO - O OBJETO ESTÁ SENDO DEVOLVIDO AO REMETENTE.
O vendedor está agindo de má fé, negligenciando totalmente a devolução do produto, forçando com que eu fique com o seu produto falsificado. Detalhe é que no site/App do Magazine Luiza há um canal de comunicação entre vendedor e cliente; eu entrei em contato com o vendedor e ele, em nenhum momento me respondeu e/ou enviou uma mensagem.. nenhuma satisfação!

E agora, o pedido (produto falsificado) está retornando para mim!

Solicito uma solução para esse problema, o mais breve possível!

Att.

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Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 11:50

A Intermediadora resolveu o problema prontamente, q foi a Magazine Luiza

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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