Atraso na entrega e falha na comunicação após compra online

Não respondida
Recife - PE
13/04/2026 às 01:39
ID: 245865505
Fiz uma compra pelo site deles https://www.rully.com.br/ E a promessa era de entrega em duas semanas, porém já fez um mês e não recebi. Eles geram um código de rastreamento que o site só informa "pedido em transito" e assim ficou 1 mês. No email não respondem e no chat ficam enrolando dizendo que o rastreio vai aparecer no site.