Insatisfação com qualidade, demora na entrega e atendimento pós-venda de suéteres importados da China.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

18/04/2026 às 07:17

ID: 246378969

Na verdade a empresa chama se Rully moda Masculina cnpj ***** que anuncia sueter principalmente nas redes sociais.

Manifesto minha insatisfação primeiramente pela demora, pois não sabia da venda sob a importação de produtos da China.
Tentei de diversas formas contato via chat e email e o telefone não é possivel completar a ligação

Vieram duas blusas pretas e diferentes uma da outra e com qualidade duvidosa e pelas fotos podem ver o acabamento desfiado.

O que motivou minha compra foi que Meu filho adquiriu inicialmente duas blusas e vieram com um bom padrão e bem diferente das que recebi, inclusive a embalagem de boa qualidade, quando recebi as minhas Ele perguntou se eu havia comprado no site da Rully, pois eram completamente diferentes.

Pelo preço que paguei a vista no PIX poderia ter comprado na Zara de melhor qualidade, entretanto acreditei estar fazendo um bom negócio, ledo engano.

Além destas observações paguei pela devolução o valor de 43,90 reais pela devolução da blusa pelo sedex dos correios, a quebra da confiança e expectativa de esta comprando e usando um bm produto e este prejuízo não foi devido a nenhum engano meu.

Assim, aguardo receber uma blusa cinza com melhor qualidade e na maior rapidez possível, já não acreditando tanto nesta "empresa"

conforme orientação da empresa postei devolução de uma blusa preta por sedex em 06.04.2026 , devido a ter recebidos duas pretas e encomendei uma preta e uma cinza,

Aguardando o o envio correto com a maior brevidade possível do recebimento da blusa na cor cinza.

Considerem a mim um cliente extremamente decepcionado e insatisfeito.

No aguardo com a maior rapidez possível dentro de padrões comercialmente aceitos.

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Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 07:39

não entregou o produto e não responde emails e wattsup. deu o cano e sumiu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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