Insatisfação com qualidade, demora na entrega e atendimento pós-venda de suéteres importados da China.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/04/2026 às 07:17
ID: 246378969
Na verdade a empresa chama se Rully moda Masculina cnpj ***** que anuncia sueter principalmente nas redes sociais.
Manifesto minha insatisfação primeiramente pela demora, pois não sabia da venda sob a importação de produtos da China.
Tentei de diversas formas contato via chat e email e o telefone não é possivel completar a ligação
Vieram duas blusas pretas e diferentes uma da outra e com qualidade duvidosa e pelas fotos podem ver o acabamento desfiado.
O que motivou minha compra foi que Meu filho adquiriu inicialmente duas blusas e vieram com um bom padrão e bem diferente das que recebi, inclusive a embalagem de boa qualidade, quando recebi as minhas Ele perguntou se eu havia comprado no site da Rully, pois eram completamente diferentes.
Pelo preço que paguei a vista no PIX poderia ter comprado na Zara de melhor qualidade, entretanto acreditei estar fazendo um bom negócio, ledo engano.
Além destas observações paguei pela devolução o valor de 43,90 reais pela devolução da blusa pelo sedex dos correios, a quebra da confiança e expectativa de esta comprando e usando um bm produto e este prejuízo não foi devido a nenhum engano meu.
Assim, aguardo receber uma blusa cinza com melhor qualidade e na maior rapidez possível, já não acreditando tanto nesta "empresa"
conforme orientação da empresa postei devolução de uma blusa preta por sedex em 06.04.2026 , devido a ter recebidos duas pretas e encomendei uma preta e uma cinza,
Aguardando o o envio correto com a maior brevidade possível do recebimento da blusa na cor cinza.
Considerem a mim um cliente extremamente decepcionado e insatisfeito.
No aguardo com a maior rapidez possível dentro de padrões comercialmente aceitos.
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 07:39
não entregou o produto e não responde emails e wattsup. deu o cano e sumiu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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