Pedido Errado e Falta de Resposta no Atendimento ao Cliente da Loja Rully (RLC HOLDING)
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
07/04/2026 às 17:07
ID: 245413147
(LOJA RULLY - SOB CNPJ DA RLC HOLDING).
Após todos os problemas que ainda não foram resolvidos, após passar muito tempo depois do prazo informado pela loja, o meu pedido chegou.
Porém ele veio errado, não foi o pedido que eu fiz na loja. Após isso entrei em contato com a loja novamente e me foi informado para acessar o site e ver a política de trocas e devoluções, lá foi indicado para enviar um e-mail para o suporte.
Após envio de e-mail para o suporte, simplesmente eu não sou respondido e além disso novamente sou ignorado no whatsapp ao questionar ou tenho respostas totalmente que não condizem com o meu caso, após questionar a resposta sem sentido deles recebo silêncio novamente.
Impossível solucionar o caso e estarei entrando em contato com o PROCON pela manhã.