Comprei e não recebi
Não resolvido
Belém - PA
04/04/2023 às 18:36
ID: 162295311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de diversos itens que recebeu a numeração ******* e não recebi nada. Já passaram email dizendo que os produtos tinham sido entregues, depois reconheceram o erro, mas até o momento não recebi as mercadorias
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Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 09:47
Abby < ******* este é o email que aparece da empresa. Ou seja, o nome da empresa deve ser ABBY , como faço para mudar o nome da reclamação. A empresa agora diz que meus pedidos foram entregues mais não me enviou documentos que comprovem a entrega. Somente um codigo de rastreio que diz ser da minha mercadoria que aparece como entregue. Sugeriu me ressarcir de 60%. Não aceito. Os emails vem escritos em espanhol e parece que a empresa é Mexicana. Tudo leva a crer que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicitei os documentos que comprovam a entrega da mercadoria. Chegaram ao cumulo de sugerir que eu averiguasse se tinha sido entregue aos meus vizinhos. EStou dando como perdida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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