Ninguem me atende
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2019 às 09:56
ID: 95561557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido e estou tentando contato com a RW Automação e os números de contato não atendem, eles deixam vc esperando e nunca atendem.
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Emails: ******* , comercial@rwautomacao, *******, *******
Nenhum desses contatos me responde
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Resposta da empresa
30/09/2019 às 16:18
Boa tarde
Em contato telefônico com Sr. Leonardo informado sobre prazo de envio de seu pedido.
Devido ao prazo cliente pediu o cancelamento.
*******.
Att.
Equipe RW Automação
Réplica da empresa
30/09/2019 às 16:20
Boa tarde
Em contato telefônico com Sr. Leonardo informado sobre prazo de envio de seu pedido.
Devido ao prazo cliente pediu o cancelamento.
*******.
Att.
Equipe RW Automação
Réplica do consumidor
01/10/2019 às 07:10
Mentira de vcs
Vcs venderam o produto como se estivesse em estoque e depois de uma semana de muitas tentivas de contato e abrir essa reclamação vcs me ligaram e informaram que não possui o produto em estoque.
Vcs não respeitam o cliente, me fizeram de idiota por uma semana.
Réplica da empresa
01/10/2019 às 10:13
Bom dia
Primeiramente quero pedir desculpa pelo transtorno causado com seu ******* o produto está em falta nas distribuidoras dessa marca no pais.
Equipe RW Automação
Consideração final do consumidor
07/10/2019 às 11:04
Péssimo atendimento, empresa não respeita o consumidor
Trabalham com propaganda enganosa
Se o produto está em falta, pq estão vendendo ?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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