Rm Barros

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Campinas - SP

28/11/2024 às 17:06

ID: 203150215

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Todos os meses sempre efetuei o pagamento dos meus condomínios em dia. Por uma dificuldade financeira passageira, nos meses de outubro e novembro efetuei o pagamento com alguns dias de atraso. No caso de novembro, antes da emissão dos boletos de condomínio efetuei o pagamento e, prontamente entrei em contato para comunicar o fato. Encaminhei também o comprovante. A atendente a Sra. Ingrity que na verdade não deveria realizar atendimento por não ter preparo para tanto. Respostas padronizadas como se fosse a própria inteligência artificial. O fato é que para espanto de quase ninguém, ao receber o boleto do próximo mês, advinhe, lá está minha unidade apontada como uma das inadimplentes do Condomíni. Não sei se há alguma dificuldade de leitura dos documentos, ou de conhecimento das operações bancárias porque qualquer documento com autenticação eletrônica bancária, com hash de identificação e validação de sistema é um documento válido para provar que o pagamento foi feito e que o valor já está direcionado para a conta destino. COMPLETA FALTA DE PREPAR