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Campinas - SP

08/02/2024 às 15:21

ID: 182232275

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Mês passado paguei no cartão de crédito no dia 10/01 que é a data de vencimento do cartão, mas esse mês tentaram cobrar no dia 01 ao dia 05, sendo que o vencimento permanece no dia 10 e nessa data não tenho nem limite no cartão, nem salário pra pagar nada porque a maioria da população recebe somente no quinto dia útil, se dão a opção de pagamento com cartão de crédito precisam dar a opção de pagamento na data do vencimento e não na época que não se tem dinheiro, nem limite! Aguardo uma solução para pagamento no cartão de crédito no dia do vencimento, grata!

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Resposta da empresa

09/02/2024 às 10:26

Prezada Sra. Elisangela.

Conforme informado,

A senhora cadastrou o cartão para pagamento do boleto mensal, vencido no dia que a senhora fez o cadastramento do cartão.

O cartão foi deixado no cadastro, para pagamento dos meses futuros. Conforme consta no termo de condições, aceito pelo usuário, o processamento pode ocorrer de 40 até 05 dias, antes do vencimento. O seu Condomínio o processamento ocorre até 10 dias antes do vencimento.

Neste caso, sugerimos que retorne a forma de pagamento para boleto bancário.

Estamos á disposição no telefone*******.

Atenciosamente,
Diretoria
Rm Barros Administradora de Condomínios.