RM BIKES

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/12/2025 às 08:09

ID: 235178275

Comprei uma bicicleta infantil pelo site magazine Luiza na loja RM em 27/11/25 para chegar até 04/12/25. Não chegou, mandaram notificação que não encontraram o endereço ( rua de fácil acesso,onde sempre recebo encomendas) em 09/12 solicitei o cancelamento da compra já que a transportadora não consegue entregar, a empresa não me respondeu,tive que entrar em contato com o magazine Luiza para que aí sim respondessem minha mensagem, dei todas referências possíveis e existentes para fazerem a entrega, mas ainda assim não recebi o produto,o aniversário da criança já passou e realmente só gostaria de conseguir o estorno, mas nem o vendedor nem o magazine Luiza fizeram esse cancelamento de compra. Hoje é 18/12. Sem bicicleta,sem cancelamento da compra,sem resposta do site,sem resposta do vendedor. Descaso e desrespeito.