Bicicleta não enviada com nota fiscal, e a empresa não responde mais para resolver o problema.
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 15:14
ID: 250123931
Comprei uma bicicleta pela mas não me enviaram a nota fiscal pedi a nota fiscal me enviaram a nota só que não consigo imprimir mando mensagem mas não me responde mais e não posso andar com a bicicleta sem nota fiscal onde eu moro é perigoso e preciso da nota fiscal
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:33
Bom dia
Nós da equipe RTM Bikes lamentamos muito pelo transtorno causado e estamos à disposição para solucionar isso da melhor forma possível.
Posso entrar em contato pelo seu telefone para solicitar as informações da compra e localizar seu cadastro? Assim seus dados pessoais permanecem protegidos e não ficam expostos por aqui.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 20:02
Estou esperando eles entrarem em contato
Réplica da empresa
11/06/2026 às 09:40
Bom dia senhor, já havíamos entrado em contato para solucionar o problema
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 16:28
Continuo esperando eles entrarem em contato
Réplica da empresa
11/08/2026 às 11:18
Boa tarde, já havíamos enviado sua nota senhor
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:31
Resolveu meu problema mas demorou muito pra me enviar a nota fiscal que seria uma coisa muito simples
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4