Pneu de bicicleta não entregue e sem retorno sobre cancelamento e reembolso
Resolvido
Paulo Lopes - SC
14/03/2026 às 17:47
ID: 243285359
Fiz uma compra no dia 16/02 de um par de pneus para a bicicleta do meu filho pelo aplicativo Magalu e como não entregaram, no dia 06/03 solicitei o cancelamento e pedi reembolso. Mas até o momento não tive retorno da loja.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 14:18
Boa tarde, sentimos muito pelo transtorno, podemos lhe contatar em seu chat pessoal para o compartilhamento de sua nota fiscal e localizarmos a compra? Deste modo podemos solucionar o problema com mais agilidade e eficácia sem os seus dados se tornarem públicos
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 06:13
Bom dia
Por favor
Réplica da empresa
05/06/2026 às 16:58
Boa tarde, já havíamos feito seu reembolso senhor
Réplica da empresa
05/06/2026 às 16:59
Senhora* perdão
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 23:59
Demorado para resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5