Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 16:29

ID: 252166027

Comprei uma bicicleta não me enviaram a nota fiscal, e preciso da nota fiscal se não dá pra andar com a bicicleta,ela está em casa guardada.nao posso andar com a bicicleta na rua

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 08:34

Olá! Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos a sua preocupação em relação à nota fiscal da bicicleta. Pedimos desculpas por essa situação e compreendemos a importância desse documento para você.

Gostaríamos de verificar o que ocorreu para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível. Se possível, podemos dar continuidade ao atendimento por meio de um canal privado? Assim, conseguiremos solicitar informações como o número do pedido, CEP ou CPF, sem expor seus dados publicamente.

Ficamos no aguardo do seu retorno e faremos o possível para resolver essa situação o mais rápido possível. Estamos à disposição!

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 12:41

Não, resolveu me problema ficam só enrolando e nada de enviar a nota fiscal

Consideração final do consumidor

04/07/2026 às 11:44

Demorou mas me enviaram a nota fiscal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7