Não enviam a compra e não reembolsam

Não respondida
Jaguaré - ES
11/03/2025 às 08:28
ID: 211840601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 06/02/*******, aguardei vários dias e já que no site nunca constava como enviado, entrei em contato no dia 19/02/******* para saber o que estava acontecendo.
Como não obtive resposta sobre o motivo do atraso, no dia 26/02/******* solicitei o reembolso.
Solicitaram meus dados, código pix, e até hoje (11/03/*******) não obtive resposta nem reembolso.
Meu próximo passo será uma ação judicial, pois fiquei sem meu dinheiro e sem meus produtos (o que me acarretou perda de vendas e perda de clientes, pois faltam produtos na minha loja devido à essa irresponsabilidade da empresa).