Cancelamento de pedido sem aviso.

Respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 20:57
ID: 250554785
Fiz um pedido, cancelaram o meu pedido sem justificativa e sequer me enviarem um aviso.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:19
Prezado cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco. No entanto, como explicamos por WhatsApp enviamos a todos os clientes e-mails após fazer um pedido no site, podendo estar no spam e na própria caixa de entrada, porém se cadastrou no momento da compra o e-mail errado, não poderá receber os e-mails de que se foi aprovado ou cancelado a compra.
Mas para isso tem nosso WhatsApp no site para consultar nós quando quiser e tirar suas dúvidas sobre o pedido se aprovado ou não, caso não tenha recebido por e-mail, e também entrar nos detalhes do seu pedido no próprio site pela sua conta com e-mail e senha e irá verificar a situação, em qual status está o seu pedido.
Reiteramos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Dental RM