Demora na troca de lâmpada queimada em Mairinque - Rua José de Arruda Mendes
Resolvido
Mairinque - SP
26/11/2025 às 19:20
ID: 232964213
No dia 17/11/2025 entrei em contato com a empresa RM empreendimentos que presta serviço de iluminação pública para a prefeitura municipal de Mairinque , solicitando troca de uma lâmpada queimada na rua José de arruda Mendes enfrente ao número ***** a mesma pediu um prazo de 72 horas para fazer o reparo .
E até na data de hoje 26/11/2025 estamos aguardando o reparo que ainda não foi feito !!!!
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:38
Olá! Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de informar que o serviço de manutenção solicitado na rua josé de arruda Mendes, na proximidade do número *******, foi realizado pela equipe da RM Empreendimentos no dia 28/11/*******.
Reforçamos nosso compromisso em atender as solicitações de manutenção de iluminação pública dentro dos prazos estabelecidos, mas infelizmente, em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a fatores operacionais ou alta demanda.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 19:24
Apesar do transtorno causado a empresa veio e resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10