Atraso na entrega e falta de solução para pedido

Não respondida
Campinas - SP
14/07/2025 às 09:36
ID: 221997693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber se houve uma solução para o pedido *****.
No dia 02/07 foi me falado que teria sido enviado apenas um lustre , e o outro seria enviado no dia seguinte.
Fiquei aguaradando a chegada da encomenda , o que não aconteceu .
Entrei em contato novamente, e foi me falado que foi aberta a ocorrência *****, e foi me informado que a transportadora não estaria mais atendendo a minha região ( Jundiaí ) . Apesar de constar no site entrega grátis para estado de São Paulo.
Eu preciso de uma solução , se a empresa vai realizar a entrega ou não, ou se serei reembolsado.
Nao estou satisfeito com o atendimento.
GUILHERME
Hoje já é 14/07/25