DISTRATO COM O CLIENTE NA ENTREGA DE IMÓVEL

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/05/2021 às 10:12
ID: 123862795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA imobiliária gera uma dificuldade imensa na entrega do imóvel e a tratativa com o cliente é a pior que já tive no mercado imobiliário.
A funcionária do setor de vistorias e rescisão, chamada Alessandra, quando acionada, começa a gritar ao telefone e chamar o cliente de "meu filho" com total despreparo no atendimento e gestão de conflitos, pois a imobiliária sempre coloca todo o processo de entrega ao seu favor e, inclusive, não autoriza o acompanhamento da vistoria de entrega do imóvel.
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Consideração final do consumidor
27/07/2021 às 15:46
EMPRESA NÃO ATENDE AOS INTERESSES DO CLIENTE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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