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São João de Meriti - RJ

17/06/2015 às 14:04

ID: 13462451

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No dia 16/06/******* fui na loja Promoinfo do Centro para comprar a tela de LCD do meu celular (Zenafone 5 - Asus), encontrei o stand 14 nome é CELLNOTE CNPJ:*******1-18 e o responsável (Thiago - dono da loja) disse que colocaria minha tela pelo valor de *******,00. Concordei e aprovei o serviço. Voltei no mesmo dia para pegar o celular, quando eu fui testar para ver se estava em bom uso, percebei que a resolução e qualidade de imagem estava muito inferior e de péssima qualidade. Reclamei imediatamente e disse que não queria que meu celular ficasse assim, pois ficou impossível para uso e queria meu dinheiro de volta. Ele me confessou que a tela era FALSIFICADA e que nunca eu teria um telefone normal de novo. Fiquei indignada pois não paguei por um produto falso e novamente pedi meu dinheiro de volta. Porém, ele se negou a me dar e depois de muita insistência me devolveu R$ *******,00 concluindo que a mão de obra dele seria *******,00. Ele tirou a tela e me devolveu meu celular, porém não tive celular consertado e perdi *******,00. Falei com o Jeová que é administrador do Promoinfo no Centro e ele me disse que não é responsável pelo o que as lojas vendem. Porém eu comprei na Promoinfo porque CONFIAVA na marca. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta. A promoinfo é responsável sim pelo o que https://******* O JEOVÁ E NEM O PAULO ANDRÉ (responsáveis pela Promoinfo do Centro DERAM A MÍNIMA PARA MINHA RECLAMAÇÃO. Estou indignada!!!!!!