Notebook Dell Latitude ******* com defeito

Reclamação não respondida

Não respondida

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Senhor do Bonfim - BA

29/08/2023 às 14:34

ID: 171066539

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Comprei o notebook em 31/01/23 e com 4 meses o mesmo deu problema, procurei o suporte pra resolver o problema, conforme conversa com o pessoal do suporte descobrimos que o SSD estava com defeito, a RM ficou de enviar o produto e nunca chegou em minha casa o SSD, eles alegam que enviaram duas vezes mas nunca me enviaram o código de rastreio e até hoje não recebi. Não posso colocar eles najustiça porque em vez de enviar a nota fiscal eles me envairam junto com o produto uma declaração de conteúdo.

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