PEDIDO VEM DA CHINA!!!
Respondida
Americana - SP
29/04/2025 às 19:36
ID: 215922001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um macacão na loja Finesse na intenção de receber o produto em ate 12 dias.. o site não especifica CLARAMENTE que o pedido vem da China!!!
Minha mercadoria chegou depois de 1 mês, pois parou na alfândega.
Não comprem, total descaso com o consumidor
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 11:42
Olá Gabriela,
Esperamos sinceramente que você esteja bem. Gostaríamos de expressar nosso compromisso profundo com a satisfação de nossos clientes, e, por isso, estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou resolver qualquer situação que possa ter surgido.
Todas as informações sobre nossos fornecedores, prazos constam em nosso site para consulta. Além disto, temos produtos de alta qualidade e prezamos sempre por um atendimento efetivo e que informa todos os passos do pedido até sua entrega.
Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, estou à disposição!
Atenciosamente,
Cristina Especialista em Atendimento