Produto não entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/01/2024 às 10:24
ID: 180637113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma carreta tracionada para micro trator em 15/12/*******. A previsão de entrega era em 15 dias mais até agora não ocorreu. ******* em Contagem aguardando entrega a 7 dias sem previsão de atendimento.
Muita falta de respeito e principalmente caracter de uma empresa que se diz tão conceituada.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 15:11
Boa tarde Fernanda Gomes do Valle, tudo bem?
Sentimos muito pelos transtornos que teve com seu pedido!
A empresa RM Peças e Máquinas preza pela clareza e bom relacionamento com nossos clientes e lamenta o ocorrido com a transportadora parceira responsável pela entrega do seu produto. Fizemos todo o possível para que o produto fosse entregue o mais rápido possível a você. Continuamos disponíveis caso ainda tenha alguma dúvida.
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 09:39
Resolveram o problema e fizeram a entrega. Culpa foi da transportadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10