Produto não entregue.
Respondida
Arapiraca - AL
24/05/2024 às 09:22
ID: 189437515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Realizei a compra de um motocultivador com a empresa através o mercado livre, no dia 03/05/******* com a entrega prevista para o dia 23/05, apesar de desde o dia 20/05 eu entrar em contato com a RM peças e máquinas, informando que o meu produto estava parado na filial de Maceió da transportadora desde o dia 17/05, porém nada foi feito apenas informando em letras maiúsculas que data seria a penas uma previsão, o meu maior receio de cumpriu passou a data de entrega e o meu produto não chegou e a empresa não responde mais.
Número da nota fiscal:*******.*******.*******
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 15:09
Boa tarde Webster Rodrigues, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido com a entrega do seu produto, nossas entregas são tercerizadas onde é contratado uma transportadora parceira que atenda a sua região e atrasos podem ocorrer quando a cidade é interiorana, como foi seu caso.
Apesar do ocorrido notamos que o produto foi entregue, qualquer duvida que tiver pode nos contatar que iremos lhe auxiliar.