Atraso na entrega e montagem de guarda-roupa planejado com peças faltantes e avariadas. Falta de suporte e comunicação da Italinea e Rm planejados.
Não respondida
Diadema - SP
19/02/2026 às 18:42
ID: 241128079
Na primeira semana de Dezembro 2025 entregaram e montaram o guarda-roupa planejado faltando 1 porta , 2 prateleiras e 1 porta com avaria . No dia 20/12/25, o supervisor analisar e disse que faria o pedido e que em Janeiro 2026, seria feita a entrega e a montagem final.
Hoje é 19/02 /26 e nada foi resolvido, fomos abandonados pela Italinea . Não respondem email, telefone e whatsapp.
Estamos arrependidos da compra pelo pos venda ser péssimo e não ter comprometimento e transparência da franquia Italinea.
Os canais de contato não funcionam. Nao indico a Italinea e nem o grupo Rm planejados . Requeiro atendimento tempestivo e indenização por descumprimento de prazo.