Funcionários encomiam boleto errado!
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
20/06/2022 às 01:04
ID: 145372349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou do Condomínio Santa Teresa 1, Precisei pedir a segunda via do boleto do condomínio, mas a muita demora em retornar e acabam esquecendo-se de enviar, e solicitei novamente o boleto e me encaminharam, porem boleto referente ao mês errado!
E agora meu nome esta no jurídico do condomínio e não querem resolver já que o erro foi cometido através do funcionário da RM.
Solicito apenas o boleto para pagar pela RM e não pelo jurídico.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2022 às 12:26
Marcos, ótima tarde !
Inicialmente peço desculpa pela falta de atenção que deram a seu problema, porém fizemos treinamento com a equipe para que isto, não ocorra novamente.....
Desde já agradeço seu feedback e estaremos atento para isto não acontecer novamente...
att.
Rogério
DIRETOR
Réplica do consumidor
25/06/2022 às 00:33
Não adianta pedir desculpas se vocês não resolver meu problema, ninguém retornou para enviar o boleto!
E os dias estão passando!
Quero receber meu boleto para pagar!
Porque vocês não encaminharam o boleto quando viram esta reclamação!
Réplica da empresa
25/06/2022 às 06:16
Estaremos fazendo contato no primeiro horário na segunda-feira para sanar de vez o problema! Excelente final de semana
Réplica da empresa
28/06/2022 às 07:26
O Sr., pode relatar aqui q já recebeu o boleto, por favor ? Gratidão