Fotografia não entregue ao consumidor final

Question

Minha filha fez a formatura do pré escola, a escola contratou a referida empresa para fazer as fotos porém, não entrou em contato já fez um ano e não  entrou em contato para vermos a fotos e escolher o que queremos, já tentei vários contatos porém foi inválidos, gostaria que os mesmo entrassem em contato comigo pois foi a 1 formatura da minha filha, e não gostaria que perdesse. Mas não sabemos endereço a empresa trocou de número não sabemos por onde recorrer a funcionário que trabalhava com o mesmo disse não fazer mais parte do quadro de funcionário e não soube nos da informação, estou no aguardo das fotos.