Pagamento pendente de serviços de fisioterapia prestados pela RM Saúde Domiciliar
Em réplica
São Paulo - SP
13/07/2026 às 12:11
ID: 253765251
Realizei 15 atendimento de fisioterapia pela empresa de Home Care, RM Saúde Domiciliar no mês de Maio, na paciente *****, até o exato momento não foi realizado o meu pagamento que deveria ter sido pago no dia 30/06, já entrei em contato com a enfermeira Vitória pelo telefone *****, e pelo e-mail *****, com a enfermeira Ellen, mas até o exato momento não obtive nenhuma resposta. Aguardando retorno
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:46
Prezados,
A reclamante em questão não realizou a entrega das devidas rotinas administrativas dentro do prazo estabelecido. O sistema anterior foi encerrado em 20/05, e a profissional informou a intenção de iniciar os registros apenas em 01/06, após o fechamento do sistema antigo.
Posteriormente, as rotinas administrativas foram encaminhadas via WhatsApp no dia 05/06. A profissional já foi orientada de que será realizada uma segunda análise das documentações enviadas, para que, após a validação, seja possível prosseguir com o faturamento referente aos dias em questão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Att,
EQUIPE RM SAUDE DOMICILIAR
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 17:03
Boa tarde!
Até agora não obtive nenhuma resposta da empresa, em solução do problema de pagamento.