Dificuldade de Utilização e Falta de Clareza nas Condições do Serviço - Aguardando Suporte

Question

Percebi que existem algumas condições e detalhes que talvez não tenham ficado totalmente claros no início, o que acabou gerando um pouco de dificuldade na utilização. Acredito que uma explicação mais detalhada no momento da contratação poderia evitar esse tipo de situação.Entrei em contato com o suporte para esclarecimentos e sigo aguardando um retorno. Tenho interesse em utilizar o serviço da melhor forma possível e espero conseguir alinhar essas questões.

Accepted Answer

Seu apontamento é muito importante e será levado em consideração para aprimorarmos nossas informações e orientações, tornando-as mais transparentes e acessíveis para todos os clientes.
Sobre o seu contato com o suporte, pedimos desculpas pela demora no retorno. Já estamos reforçando nossa equipe para agilizar os atendimentos e garantir que você receba o devido suporte o quanto antes.

Dificuldade de Utilização e Falta de Clareza nas Condições do Serviço - Aguardando Suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor