Falta de Informação e Profissionalismo no Atendimento ao Cliente

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Jaboatão dos Guararapes - PE

13/09/2025 às 14:10

ID: 226826987

Me chamo Edjeivson, comprei um plano nessa empresa e eles não conseguem me dar informações de nada; ficam repassando de setor e ninguém resolve nada. Achei uma falta de profissionalismo.

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Resposta da empresa

28/03/2026 às 20:14

Estamos trabalhando para melhorar a comunicação interna e garantir que nossos clientes tenham um suporte mais ágil, objetivo e resolutivo, sem a necessidade de múltiplos encaminhamentos.
Gostaríamos de analisar o seu caso com mais atenção para entender o que ocorreu e buscar uma solução o quanto antes. Por favor, pedimos que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais, informando seus dados, para que possamos dar continuidade ao atendimento de forma mais assertiva.
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