[Editado pelo Reclame Aqui]: Impossibilidade de Cancelamento e Contato com Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Salvador - BA
29/04/2025 às 20:51
ID: 215927647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso fazer o cancelamento. Já estou pagando sem poder utilizar. Não consigo contato com nenhum e-mail; já tentei por e-mail, já tentei por telefone. É como se fosse uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu realmente caí num [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 11:26
Queremos reforçar que não é essa a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Já estamos verificando internamente o ocorrido, especialmente em relação à falta de retorno nos canais de atendimento e à sua solicitação de cancelamento.
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 20:57
Vai fazer o estorno do valor pago? Pq nunca conseguir usar nada do que foi oferecido um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 20:58
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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