Não consigo a nota fiscal do curso

Não respondida
Juiz de Fora - MG
10/04/2024 às 11:58
ID: 186469165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um curso preparatório com a empresa.
Todavia não localizei o envio da nota fiscal do curso. Nem no aplicativo hotmart e nem no e-mail. Requeri então o reenvio, já que eles são responsáveis pela emissão.
Tentei contato com o curso, e me foi negado o documento. Dizendo que poderiam me enviar o CNPJ do curso. É que por se tratar de um curso livre ele não pode ser declarado no IR.
No entanto o direito à nota fiscal de um produto é direito do consumidor.
Então estou usando a plataforma para tentar resolver esse problema.