Atraso e reagendamento constante na instalacao de pisos
Respondida
Cabreúva - SP
11/08/2026 às 18:01
ID: 256208925
Comprei pisos na RMader e, a princípio, tudo foi entregue dentro do prazo. Porém, depois começou a dor de cabeça. A instalação foi agendada, mas as datas não são cumpridas e o serviço é constantemente reagendado.
Na minha opinião, o atendimento deixou muito a desejar. O cliente fica esperando, se organizando para receber a equipe e, no final, precisa lidar com novos reagendamentos sem uma solução definitiva.
Peço que resolvam minha situação e cumpram com o que foi combinado.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 18:29
Olá, Michel. Recebi sua mensagem referente à reclamação registrada no Reclame Aqui.
Vou verificar o caso com atenção, analisar as informações disponíveis e levantar o posicionamento junto à equipe responsável. Assim que tiver um retorno, te atualizo com as informações e os próximos encaminhamentos.
Obrigada pela compreensão.