Atraso na entrega da porta frisada e falta de posicionamento da empresa
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
11/08/2026 às 18:35
ID: 256212121
Empresa de péssima qualidade, não recomendo e não comprem!
Comprei uma porta frisada e me prometeram a entrega para o dia 15/07/2026. Até o momento não recebi o produto e ninguém consegue me dar uma posição concreta.
Já tentei entrar em contato várias vezes com a loja, mas ninguém sabe informar quando realmente vão entregar.
É um total descaso com o cliente. Se não conseguem cumprir o prazo informado, deveriam pelo menos dar uma previsão verdadeira. Estou muito decepcionado com a empresa e com a falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:15
Olá bom dia , espero que esteja bem. Lamentamos pelo ocorrido, um de nossos atendentes entrará em contato com vc.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 19:07
Depois de muito tempo tentando resolver minha situa ildeo diretamente com a loja, entrei em contato com o SAC e, felizmente, finalmente conseguiram resolver.
As portas foram entregues e a instala
oun ser
oun feita amanh
oun.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/08/2026 às 23:30
Ficamos felizes que seu problema tenha sido resolvido! Agradecemos pela compreensão e por nos permitir solucionar a situação.