Rmader Pisos e Portas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2026 às 09:07

ID: 250572531

Realizei uma compra no dia 25/05 com o Rmader na unidade da Rua do gasômetro no Brás, fui atendida pelo *****, que no atendimento pré venda foi muito simpático, até chegarmos no pós venda que está me dando uma enorme dor de cabeça. Fizemos o seguinte acordo: eu pagaria uma entrada nesse dia para ele realizar o pedido do meu piso de vinílico que conforme ele disse chegaria no sábado (30/05) ou no mais tardar na segunda (01/06) nessa data eu finalizaria meu pagamento e já retiraria o meu piso também. Porém isso não aconteceu, na segunda entrei em contato para saber se haveria possibilidade de buscar o piso e realizar o pagamento porém o mesmo atendente disse que o piso não havia chegado, depois disso várias datas foram prometidas e nenhuma delas entregue. Vou me mudar amanhã porque eu já havia programado e o piso não foi entregue e nem instalado. Hoje dia 05/06 estou aguardando novamente, caso esse piso não seja entregue gostaria que fosse feito o meu reembolso, pois há lugares que consigo retirar na hora. Quero deixar aqui registrado minha total insatisfação com a empresa Rmader que promete um prazo e não entrega, agem de má fé para o cliente referente a prazos que não são cumpridos somente para que comprem os produtos, mas no fim o cliente sai prejudicado. Seria muito mais bacana estender o prazo de entrega e ser verdadeiro com o cliente do que prometer algo e não cumprir.