Instalação incompleta e falta de retorno da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caieiras - SP

19/08/2026 às 19:33

ID: 256904909

Entrega tudo certo. Vieram realizar a instalação, porém ficou faltando uma parte. Entrei em contato com a loja para solicitar a finalização, mas até o momento não tive nenhum retorno.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 21:46

Olá, boa noite! Lamentamos muito pelo ocorrido. Um de nossos atendentes entrará em contato em breve para entender melhor a situação e buscar a melhor solução possível para o seu caso. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 18:31

Entrei em contato com o SAC, que foi muito atencioso, se prontificou a ajudar e conseguiu solucionar o problema junto à loja. Agradeço pela atenção e pelo suporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10