Rmader Pisos e Portas

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

22/06/2026 às 08:09

ID: 251994225

Venho registrar minha insatisfação com a condução do meu pedido de degraus de madeira.

A compra foi realizada em maio de 2025 e, desde então, venho enfrentando sucessivos atrasos e informações contraditórias. Em janeiro e março de 2026, fui informada de que os degraus já estavam prontos. No entanto, após o agendamento da entrega, fui surpreendida com a informação de que o pedido ainda estava em produção.

Além disso, realizei diversas tentativas de contato para obter esclarecimentos e uma data definitiva para entrega e instalação, sem obter retorno adequado.

Após mais de um ano da compra, continuo sem uma solução concreta para o problema.

Solicito um posicionamento formal da empresa informando a real situação do pedido e a data efetiva para entrega e instalação dos degraus.