Aspirador robô Xiaomi com defeito e falta de assistência
Não respondida
São Vicente - SP
25/06/2025 às 17:43
ID: 220347465
Super decepcionado com o carrefour, NÃO INDICO COMPRAS ONLINE. Comprei um aspirador robô da Xiaomi na loja online do carrefour e o aparelho parou de funcionar 25 dias após a compra, como passou do prazo de troca entrei em contado com a empresa ***** online shop, que é a empresa parceira do carrefour responsável pela venda, para fazer a assistência técnica. Já passou mais de 28 dias que enviei o produto para eles e até agora não tive nenhum retorno com uma posição do que será feito ou qual o problema, e estou sendo ignorado todas as vezes que entro em contato. Pra mim está muito claro de que a empresa me aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui], e segundo o carrefour eles não podem fazer nada por mim uma vez que passou do prazo de troca ou devolução. Comprei o produto porque tinha o nome do Carrefour a frente da venda e isso me passou uma [Editado pelo Reclame Aqui] SENSAÇÃO DE SEGURANÇA.