Muita Demora!
Respondida
Fortaleza - CE
05/10/2020 às 13:21
ID: 113063607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Placa de Captura Ezcap no dia 25/08, pelo site da Magazine Luiza o produto estava disponível mas a loja não o tinha em estoque e só emitiu a minha nota fiscal no dia 18/09, quase um mês depois, quando questionei o prazo de entrega o mesmo afirmou que seriam 5 dias, ou seja, entrega prevista para o dia 25/09, hoje dia 05/10 ainda nada da Placa!
Não tenho nem um código de rastreio para acompanhar no site da transportadora, total falta de interesse em atender o cliente.
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 13:31
Olá Artemio, tudo bem?
A nossa empresa possui canais próprios de atendimento e todas as tratativas são feitas exclusivamente através de nossos meios de comunicação (e-mail / telefone / webchat / whatsapp).
Os esclarecimentos pertinentes a esta situação foram prestados a você durante o nosso contato. Caso haja alguma situação que ainda esteja pendente, por favor, entre em contato Whatsapp******* e-mail ******* ou pelo site https://*******
Atenciosamente,
Equipe RMAZARA.