Atraso na entrega, e falta de informação por parte dos atendentes
Respondida
São Luís - MA
26/12/2018 às 11:26
ID: 41343779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de peças para minha moto no dia 30/11, crédito aprovado no mesmo dia, porém a loja não passa um código de rastreio em que a transportadora reconheça. Ao ligar para a loja, as atendentes só repetem as informações e nisso já faz 27 dias e nada das peças que eram pra ter sidos entregues há 10 dias atras.
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Resposta da empresa
01/07/2021 às 08:49
Bom dia,
Desculpe a demora, mas infelizmente o acesso ao site RECLAMEAQUI estava desativado, por isso a demora da resposta.
Desculpe o transtorno pelo ocorrido, sei que faz muito tempo referente a esse caso, mas se desejar ainda estrar em contato conosco, segue nosso e-mail: *******, fale comigo, DANIEL, fale que deseja resolver o caso informado no RECLAMEAQUI (informando seu nome e CPF no e-mail), ou mesmo, se desejar algum desconto por causa do transtorno e demora, pode solicitar via e-mail que faremos o máximo possível para atende-lo.
Novamente, desculpe o transtorno.
Atenciosamente
RMBIKERS