Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/12/2022 às 20:23

ID: 156347379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma camisa para ciclismo no dia 02/11/22 e até o mês de dezembro depois de mais de 30 dias o pedido nem tia sido separado pela empresa. tentei verificar com a empresa a razão deles não separar o pedido para o envio e disseram qua a shoppee estava com problema na entrega, então resolvi cancelar o pedido e não recebi nenhum suporte , valor , garantia ou qualquer informação da shopee e nem da empresa que comprei o produto e agora estou com prejuízo tentando resolver

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Resposta da empresa

28/12/2022 às 07:27

Bom dia Gilmar

O senhor esta se confundindo de empresa, nós da Rmbikers - Importação e Comercio de Acessórios Eireli de CNPJ 11.*******.*******/*******73, não vendemos produtos de bicicleta, vendemos de motocicleta. Existe uma empresa, acho que se chama Rmbikes (sem o R) que vende produto de bicicleta, deve ser para essa que o senhor deve abrir o chamado de reclamação.
Por favor, cancele essa reclamação e entre em contato com a empresa correta.
Se houver duvidas estamos a disposição.

https://*******
Daniel
RMBIKERS