Rmbikers

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/11/2019 às 11:19

ID: 97410571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A RMBIKERS;
Comprei uma manete esportiva regulável para motocicleta esportiva z800, porém com pouco tempo de uso (em 4 ou 5 dias que utilizei a moto com o produto) a manete de embreagem soltou uma das partes durante uma viagem, restando somente a ponta que fica presa ao guidom. Esse problema (perda de parte da manete de embreagem) me colocou em perigo num momento de frenagem de emergência pois, ao acioná-la, parte da mesma não existia o que dificultou o seu acionamento.

Entrei em contato com o vendedor para informá-lo que o produto apresentou esse problema, e o mesmo disse que eu teria que comprar o complemento da manete que se perdeu, transferindo para a mim a responsabilidade da má qualidade de seu produto. A parte que se perdeu é presa por um pequeno parafuso que tem pouca profundidade, cuja capacidade para suportar as cargas de acionamento da embreagem não seja apropriado. O mesmo informou também que eu deveria ter apertado esse parafuso ao instalar a manete, o que foi feito, visto que para regular o extensor este apresentava-se "duro" para se movimentar.

Procurei contato e expliquei novamente ao vendedor, porém o mesmo afirmou que eu tenho que ficar apertando o parafuso, senão pode-se soltar. Ou seja, o produto é de qualidade ruim, não recomendo comprar o produto da RMBIKERS a quem tem moto esportiva.