Reclamação de Não Pagamento por Serviços Prestados - *****
Em réplica
Goiânia - GO
04/05/2026 às 20:40
ID: 247700289
Venho por meio desta registrar NOVA RECLAMAÇÃO em face da empresa *****, em razão do NÃO PAGAMENTO pelos serviços profissionais que prestei durante 3 (três) meses no estado de Goiás.
Ressalto que esta demanda NÃO é recente. Trata-se de uma continuidade de problema anteriormente reportado neste mesmo canal, o qual foi encerrado sem qualquer solução efetiva. Ou seja, mesmo após exposição pública e tentativa de resolução amigável, a empresa permanece inadimplente.
Durante o período de prestação dos serviços, executei integralmente as atividades contratadas, cumprindo prazos, padrões técnicos e demandas operacionais exigidas. No entanto, até a presente data, NÃO houve qualquer pagamento pelos serviços realizados.
Importante destacar os seguintes pontos:
* A empresa realizou contato inicial prometendo regularização, porém NÃO cumpriu;
* Não há retorno às tentativas de contato via telefone, WhatsApp ou e-mail;
* Há evidente descaso, negligência e quebra de boa-fé contratual;
* O silêncio atual da empresa demonstra conduta incompatível com práticas comerciais mínimas.
Diante da reincidência do problema e da ausência total de solução, informo que as medidas estão sendo intensificadas:
1. Notificação e registro de reclamações junto às seguradoras contratantes, as quais se beneficiaram diretamente dos serviços prestados, podendo ser enquadradas como corresponsáveis solidárias na [Editado pelo Reclame Aqui] de prestação de serviços;
2. Formalização de dossiê completo com provas documentais (mensagens, ordens de serviço, evidências de execução, etc.);
3. Preparação para ajuizamento de ação judicial, incluindo:
* Cobrança dos valores devidos;
* Correção monetária e juros;
* Honorários advocatícios;
* Eventual pleito por danos morais decorrentes do prejuízo financeiro e desgaste profissional.
Esta nova manifestação tem como objetivo registrar formalmente a reincidência da inadimplência e a ausência de solução mesmo após tentativa anterior.
Fica aqui a última oportunidade para que a empresa regularize espontaneamente a pendência financeira, evitando medidas mais severas no âmbito judicial e junto ao mercado segurador.
Permaneço no aguardo de uma solução imediata, concreta e definitiva.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:25
Olá, bom dia.
Recebemos sua solicitação e informamos que a situação já está sendo verificada internamente para resolução o mais breve possível.
Em breve retornaremos com um posicionamento e demais informações.
Agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 09:27
Retorno para informar que, infelizmente, meu problema continua sem solução.
Após esta reclamação, a empresa entrou em contato comigo, porém, na prática, nenhuma providência efetiva foi tomada. O contato limitou-se a promessas e alegações de que a situação seria resolvida, sem qualquer definição concreta, cronograma de pagamento ou quitação dos valores devidos.
Enquanto isso, continuo aguardando o pagamento por serviços que foram integralmente prestados e devidamente concluídos. Cumpri todas as obrigações assumidas, executei os trabalhos conforme solicitado e entreguei os serviços dentro dos padrões exigidos. Ainda assim, permaneço sem receber qualquer valor.
O que causa maior preocupação é que o tempo continua passando e a empresa adota uma postura de sucessivos adiamentos, criando expectativas de solução que nunca se concretizam. Essa conduta prolonga indevidamente a inadimplência e demonstra falta de comprometimento com a resolução do problema.
Registro que esta reclamação já se arrasta há anos, tendo sido concedidas diversas oportunidades para uma solução amigável. Mesmo assim, a empresa permanece inadimplente.
Diante da ausência de uma solução definitiva, reforço que adotarei todas as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, incluindo a cobrança judicial dos valores devidos, acrescidos de correção monetária, juros e demais encargos legais, bem como a utilização de toda a documentação comprobatória da prestação dos serviços e das tentativas de resolução extrajudicial.
Esta manifestação representa mais uma tentativa de solucionar a questão de forma amigável e transparente. No entanto, caso a empresa continue apenas postergando o problema sem efetuar o pagamento, considerarei definitivamente esgotada a via administrativa.
Permaneço aguardando exclusivamente uma solução concreta: o pagamento integral dos serviços prestados.