Descaso e não entrega do produto

Respondida
São Paulo - SP
07/01/2024 às 18:25
ID: 179892325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, em 04 de dezembro fiz uma compra de Robes bordados dando o valor total de *******,78.
Ao passar o prazo de 10 dias úteis, 15/12 entrei em contato, e disseram q estavam me encaminhando no dia seguinte, porem nao ocorreu, apenas no dia 19/12 foi encaminhado. Ao ir acompanhando o codigo que me passaram vi que foi entregue em outra cidade. Entrei em contato pelo WhatsApp na qual relataram que foi entregue no endereço errado, mas q no dia seguinte já estariam enviando para o meu endereço ( isso no dia 27/12), depois disso venho solicitando um parecer ou um novo código de rastreio e cada hora uma desculpa.. Há 2 dias tento contato pelo WhatsApp, estão online porém não me respondem.. Total descaso! Acho q fui enganada pelo que vi outras mensagens aqui.. Não comprem!
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 10:51
Olá Alessandra !! Seu pedido foi solucionado e reenviado para seu endereço.