[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Guarulhos - SP
11/03/2024 às 21:31
ID: 184372553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra , me
Enviaram um link falando pra efetuar o pagamento em cartão assim eu fiz , não chegou nenhum comprovante, provavelmente só queriam meus dados do cartão ! Não respondem mais mensagem e eu estou tendo que entrar em contato com meu cartão pq , eles não me dão parecer nenhum, a empresa provavelmente é uma fralde eles não repondem mais de forma alguma . Não recomendo de jeito nenhum
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 09:36
Olá Michele!!
Estamos com o whatsapp congestionado e as mensagens são respondidas por ordem de chegada, por isso houve uma demora na resposta. Foi passado um prazo de produção e seu pedido está no prazo.
Réplica do consumidor
19/03/2024 às 15:46
Ok so estou do aguardo do envio pois o prazo era ate ontem 10 dias uteis , e ate o momento não obtive nenhum retorno e nem data nova de envio ,