RMN (Sunshine beach) nao devolve o dinheiro
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2024 às 15:58
ID: 184273847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa RMN Negócios Digitais, proprietária da Sunshine Beach, com sede em Florianópolis/SC, CNPJ número 48.*******.*******/*******05, não devolve o dinheiro da compra de um maiô de péssima qualidade há 4 meses. Além disso, sua página no Instagram não informa que o produto vem da China e levou 3 meses para chegar. Assim peço a devolução imediata do valor total pago sob pena de processo judicial.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2024 às 15:44
Olá Luciane,
Agradecemos por relatar essa situação. Gostaríamos de esclarecer que a RMN Negócios Digitais não possui qualquer vínculo com a RMNetwork. Somos empresas totalmente distintas, operando de forma independente. A RMNetwork é um provedor de serviços de internet banda larga e não tem qualquer relação com a venda de produtos físicos ou com a empresa mencionada em sua reclamação.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da empresa responsável pela venda do produto, para que possam auxiliá-lo no processo de devolução ou reembolso.
Lamentamos pelo transtorno e nos colocamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas que possam surgir.
Atenciosamente,
RMNetwork Internet Banda Larga
*******
Consideração final do consumidor
15/09/2024 às 12:21
Interessante que, para se abrir negócios é necessário consultar a junta comercial e verificar nomes semelhantes, marcas etc. A empresa reclamada possui exatamente o mesmo nome da empresa que respondeu a reclamação. As duas prestam serviços on-line, mesmo que tecnicamente para fins distintos. Sugiro que a empresa RNM busque orientação jurídica, uma vez que possivelmente terá problemas com a sunshine beach por estar usando seu nome para dar [Editado pelo Reclame Aqui] na praça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0