Castanhas do Pará

Respondida
Carmópolis de Minas - MG
29/04/2020 às 21:55
ID: 103604917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 1 cx ( 20kg) da castanha do Pará na empresa RMoura Cereias e as castanhas que chegaram apresentam manchas escuras em seu interior e tem um gosto amargo, já entrei em contato com o setor de SAC da empresa, enviei vários emails a atendente ( Bruna) me retorna os emails perguntando a qtde ( kg) que tenho das castanhas, retorno o email com a qtde de kg e a atendente não dá andamento na troca do produto, vários clientes da minha loja já reclamaram e tive q devolver o dinheiro, estou tendo prejuízos com isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2020 às 18:38
Boa tarde Saulo,
Conforme contato telefônico vamos fazer a retirada da sua mercadoria.
Att
Rmoura Cereais