Produto estragado
Não resolvido
Governador Valadares - MG
03/12/2021 às 01:18
ID: 134026121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 10 kg de sementes de abobora torrada junto a empresa RMoura na data de 19/11/*******, ao receber a mercadoria no dia 02/12/******* percebi que o produto veio com coloração diferente da normal, além de apresentar mal cheiro e gosto amargo. Em contato com o vendedor, este me informou que teria que fazer uma analise se recusando a fazer a troca do produto ou devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
03/12/2021 às 13:22
Boa tarde,
Senhor Marcio, por favor entrar em contato na empresa, pois não estamos sabendo dessa reclamação.
Ligar no telefone******* e procurar o setor de devolução.
Réplica do consumidor
05/12/2021 às 20:16
Tentei ligar não consegui falar com ninguém seria mais fácil ligarem para mim meu telefone está a disposição.
Consideração final do consumidor
06/12/2021 às 11:33
Péssimo atendimento, achei uma irresponsabilidade da empresa deixar uma mercadoria estragada em circulação, não recomendo fazerem compras com ela, não se tem garantia nos produtos que vendem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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