RMS Telecom

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

30/06/2018 às 15:24

ID: 36496233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho contrato de serviço há mais de 3 anos com esta empresa e as reclamações são reincidentes. A internet não funciona, quando ligo e reclamo, fazem teste de velocidade, comprovam que não está no adequado, informam que virá um técnico, quando o mesmo vem fisicamente, diz não haver problema nenhum. E sigo com problema de conexão.
Se atrasar 1 dia o pagamento, há cobrança de juros. E quanto aos dias que fico sem conexão, como fica meu desconto? E como fica o serviço prestado, quando irão resolver meu problema de vez? Eu cansada de tantas reclamações sem solução. Dependo da internet para meu trabalho, estou sendo prejudicada. E mesmo qur fosse só lazer, se contratei e pago pelo serviço, quero que funcione. Precisam de alguém capacitado que tenha vontade de resolver o problema, vir e dizer que naquele momento está funcionando e pronto, não adianta. Se tivesse mesmo tudo certo, eu não tinha motivos para ficar me stressando em ligare reclamar.