insatisfação em relação à linha 605
Não respondida
Goiânia - GO
04/02/2026 às 17:42
ID: 239789967
605- Expresso Bairro da Vitória, ponto 2558. Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação em relação à linha 605, especificamente no horário das 17h25.
De forma recorrente, o aplicativo informa a previsão de chegada do ônibus ao ponto. No entanto, ao comparecer ao local e aguardar até que o horário indicado seja zerado, o veículo não passa. Após isso, o tempo de espera para o próximo ônibus chega a aproximadamente 60 minutos.
Ressalto que, além do intervalo excessivo entre um ônibus e outro, as informações disponibilizadas no aplicativo frequentemente não correspondem à realidade, gerando expectativa de atendimento que não se concretiza. Tal situação configura descaso com os usuários, que dependem do transporte público para seus deslocamentos diários.
Solicito providências quanto à regularidade da linha e à confiabilidade das informações divulgadas no aplicativo.